1. Informații generale
Site-ul mobilazen.ro este administrat de:
- Denumire societate: BMG HOLDING SRL
- CUI: 39771957
- Nr. Reg. Comerțului: J04/1239/2018
- Telefon: +40 752 792 065
Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție.
2. Definiții
- Site – platforma online mobilazen.ro
- Utilizator – orice persoană care accesează site-ul
- Client – persoană care plasează o comandă
- Produse – mobilier și articole comercializate prin site
3. Utilizarea site-ului
Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea acestor termeni. Utilizatorii se obligă:
- să furnizeze informații reale și corecte
- să nu utilizeze site-ul în scopuri ilegale
- să nu afecteze securitatea sau funcționarea platformei
4. Produse și prețuri
Produsele prezentate pe site sunt însoțite de descrieri și imagini informative.
- Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și pot fi modificate fără notificare prealabilă
- Ne rezervăm dreptul de a modifica sau retrage produse în orice moment
- Pot exista mici diferențe între imagini și produsul real
5. Comenzi
Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că:
- toate datele furnizate sunt corecte
- este de acord cu termenii și condițiile
Comanda este considerată acceptată după confirmarea acesteia (telefonic sau prin e-mail).
6. Livrare
- Livrarea se face prin curier sau transport propriu
- Termenul de livrare poate varia în funcție de produs și disponibilitate
- Costurile de livrare vor fi comunicate înainte de finalizarea comenzii
7. Plata
Modalitățile de plată pot include:
- plata ramburs
- transfer bancar
- alte metode disponibile pe site
8. Politica de retur
Conform legislației în vigoare, clientul are dreptul de retur în termen de 14 zile de la primirea produsului.
Condiții:
- produsul să fie în aceeași stare în care a fost livrat
- să nu prezinte urme de uzură sau deteriorare
Costul returului poate fi suportat de client, dacă nu se specifică altfel.
9. Garanție
Produsele beneficiază de garanție conform legislației din România.
Durata și condițiile pot varia în funcție de produs.
10. Limitarea răspunderii
BMG HOLDING SRL nu este responsabilă pentru:
- utilizarea necorespunzătoare a produselor
- eventuale erori tehnice ale site-ului
- întârzieri cauzate de factori externi
11. Protecția datelor
Datele personale sunt colectate și prelucrate conform legislației în vigoare privind protecția datelor.
Acestea sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții.
12. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri) este proprietatea BMG HOLDING SRL și nu poate fi utilizat fără acordul scris.
13. Litigii
Orice conflict va fi soluționat pe cale amiabilă.
În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
14. Contact
Pentru întrebări sau informații suplimentare:
📞 Telefon: +40 752 792 065
15. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment.
Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.
Ultima actualizare: 29.03.2026
